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제1조(목적)
  이 약관은  하이송이 사이트 에서 제공하는 해외사서함서비스 (배송대행 서비스)를 이용하면서 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 



제2조(정의)
 1. 하이송이이라 함은 회사가 이 약관에 의하여 재화나 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다. 

 2. 이용자라 함은 하이송이에 접속하여 이 약관에 동의하고 회사가 요청하는 개인정보를 제공하고 회원으로 등록한 자로서 하이송이의 정보를 지속적으로 제공받으며 하이송이이 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다. 

 3. 배송대행형 거래계약 유형이라 함은 이용자가 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매(결제)된 물품이 하이송이이 이용자에게 제공하는 고유의 해외주소에 입고시킨 후, 하이송이 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 수취처까지 운송을 하여 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 

 4. 결제대행형 거래계약 유형이라 함은 대리결제 기능을 갖춘 해외 쇼핑사이트를 통해 결제대행 가능한 상품에 대하여 이용자가 하이송이에 결제대행을 의뢰하면 하이송이이 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신해 결제하고 구매(결제)된 물품이 하이송이이 이용자에게 제공하는 고유의 해외주소에 입고시킨 후, 하이송이 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 수취처까지 운송을 하여 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

 5. 구매대행형 거래계약 유형이라 함은 해외 쇼핑사이트를 통해 소개된 해외에서 구매대행 가능한 상품에 대하여 이용자가 하이송이에 구매대행을 의뢰하면 하이송이이 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하고 구매 대행된 상품이 하이송이이 제공하는 고유의 해외주소에 입고되면, 이를 하이송이 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 수취처까지 운송을 하여 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

 6. 쇼핑몰 거래계약 유형이라 함은 사이트 내에 게시한 상품을 이용자가 하이송이에 주문을 의뢰하면, 이를 하이송이 책임으로 국제운송 및 수입통관을 거쳐 이용자의 국내 수취처까지 운송을 하여 이용자가 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

 7. 해외주소서비스라 함은 배송대행형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서, 이용자가 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 물품을 구매하고자 할 경우 하이송이이 해외에 물품 배송처로 활용될 수 있는 고유 해외주소(이하 하이송이 주소라 함)를 제공하는 서비스를 의미합니다. 



제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)
 1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스 번호, 전자우편주소, 개인정보 관리책임자 등을 이용자 쉽게 알 수 있도록 하이송이의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 

 2. 회사는 경영 정책상 이 약관을 개정할 수 있습니다. 

 3. 회사가 이 약관을 개정할 때는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 하이송이의 초기 화면에 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 

 4. 회사가 약관을 개정할 때는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 

 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다. 



제4조(서비스의 제공 및 변경)
 1. 하이송이은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 
  a. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 구매대행계약의 체결
  b. 대리결제가 가능한 해외 쇼핑사이트에서 결제를 대행 
  c. 이용자가 해외에서 구매 또는 구매대행을 의뢰한 물건에 대한 운송계약의 체결 
  d. 이용자가 구매 또는 구매대행을 의뢰한 재화의 배송 
  e. 통관대행 서비스 
  f. 기타 하이송이이 정하는 업무 

 2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 하이송이에 즉시 공지합니다. 

 3. 이용자에게 제공하기로 한 서비스의 내용이 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 제한으로 인하여 부득이 변경되어야 할 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다. 

 4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입는 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 



제5조(서비스의 중단)
 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 하이송이 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 

 2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입는 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증되는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

 3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 하이송이 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 해당 내용을 이용자에게 통지하고 이용자가 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 이용자가 지불한 서비스이용요금의 범위내에서 그 손해를 배상합니다. 



제6조(계약의 성립 및 거부)
 1. 회사와 이용자의 서비스이용계약 체결과정은 다음 각 호와 같습니다. 
  a. 이용자가 하이송이 회원가입 후 부여받은 하이송이 사서함 주소로 해외쇼핑몰에서 직접 구매한 물품을 입고시킨 후 회사가 통보한 서비스요금을 결제함으로써 회사와 이용자 간의 배송대행계약은 체결됩니다. 
  b. 계약의 체결은 이용자가 회사에 국제운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 전 운송과정을 위임하였음을 의미하므로, 이용자는 수입통관 등의 진행에 있어 회사의 요청이 있으면, 이에 성실히 응하여야 합니다. 

 2. 회사는 이용자의 계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 
  a. 신청내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 
  b. 이용자가 관련 법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대한 구매대행 또는 운송을 요청하는 경우 
  c. 기타 구매대행 또는 배송대행신청을 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저한 지장이 있다고 판단하는 경우 



제7조(서비스의 제한)
 회사는 이용자가 본인의 사용 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 하이송이 서비스를 제공하며, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 이용자의 동의를 구한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이때 반송에 드는 비용은 이용자로부터 정산하거나, 회사의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다. 
  a. 동물, 금·은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 필요로 하는 물품이나 폭발물, 가연성 위험물 등 
  b. 수입, 수출 불가 / 운송 불가 품목일 경우 
  c. 송장(Invoice) 부실기재, 포장 불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 회사가 판단하는 경우 
  d. 기타 상품 배송국가의 법령에 따라 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우 
  e. 이용자의 소재가 불명확한 경우 



제8조(이용대금의 결제 및 적립금)
 하이송이 서비스 이용에 대한 대금 지급방법은 다음의 각 호와 같습니다. 
  a. 은행 계좌이체
  b. 예치금
  c. 기타 회사가 인정하는 결제수단 



제9조(수신확인통지, 배송신청 변경 및 취소)
 하이송이은 해외사서함과 해외쇼핑 서비스 이용과 관련하여 이용자와 아래의 절차를 통해 배송대행 및 구매대행계약을 체결합니다. 
 1. 회사는 하이송이 서비스를 이용한 이용자의 운송 및 구매대행신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 

 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 회사에 배송신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 

 3. 하이송이 주소에 도착한 물품이 제7조 각호에 해당하는 경우 회사는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자가 부담합니다. 



제10조(서비스 대상물의 발송 및 보관 등)
 1. 이용자가 물품을 구매하여 하이송이 주소에 물품이 도착하면 하이송이은 이용자에게 관세 등의 제세금 및 국제운송료의 서비스요금 결제를 요청하고, 이용자는 제8조에 규정된 방법으로 해당 금액을 결제하여야 합니다. 회사의 결제요청일까지 서비스이용요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 이용자에게로 배송되지 않습니다. 

 2. 이용자가 회사의 결제요청에도 불구하고 서비스요금을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으며, 부과된 금액이 지급되지 않을 경우 물품은 배송되지 않습니다. 

 3. 이용자는 하이송이 주소에 물품이 도착하기 전까지 하이송이 서비스 웹페이지를 이용하여 배송신청서를 등록해야 할 의무가 있습니다. 이를 이행하지 않아 회사가 확인할 수 없는 물품이 도착한 경우, 회사는 최대 60일까지만 해당 물품을 보관함을 원칙으로 합니다. 단, 그 이후에도 물품에 대한 이용자의 배송신청이 이루어지지 않을 경우에는 물품 도착 시점에 결제요청 통지가 이루어진 것으로 간주하며, 아래 5항 내지 10항에 준하여 처리합니다. 

 4. 구매대행의 방식으로 구입한 상품의 발송이 지연되거나 주문내용과 다르게 도착한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 구매대행 물품의 주문과 결제 그리고 배송을 책임지며, 제품 검수는 별도의 부가서비스 신청을 한 경우에만 진행합니다. 단, 회사의 명백한 실수나 해외 쇼핑사이트의 주문서 오작성 등으로 발생한 문제에 대해서는 회사가 시간적, 물질적 보상을 진행합니다.

 5. 이용자가 구매한 물품이 하이송이 주소에 도착 후 회사가 이용자에게 서비스요금 결제요청 통지를 한 시점부터 60일 이후에는 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다. 

 6. 회사는 사이트를 통해 접수된 신청서에 의해서만 주문을 진행하며, 사이트가 아닌 다른 경로를 통해 접수한 내용 혹은 신청서상 명확히 표기하지 않아 발생하는 모든 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.

 7. (부분 도착) 이용자가 일괄 해외배송을 요청한 다수의 구매상품 중 하이송이 주소에 일부 상품들만 도착할 경우, 도착한 일부 상품들 중 최종 도착한 상품을 기준으로 하여 60일까지만 물품들을 보관합니다. 60일이 도과한 이후, 회사는 해당 이용자에게 물품 처리 안내 메일을 발송하며, 해당 이용자로부터 일주일 내에 회신이 없을 경우 해당 물품들을 회사의 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다. 

 8. (반송 물품) 하이송이 주소에 도착한 물품이 이용자의 요청으로 반송접수가 된 상품의 경우, 회사는 반송에 필요한 제반 정보를 이용자에게 요청합니다. 이때, 이용자는 회사가 요청하는 자료들을 즉시 제공하여야 하며, 자료들이 미제공될 경우 회사는 반송접수 일로부터 60일까지만 해당 물품들을 보관하며, 60일 이후에는 해당 물품들을 회사의 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다. 

 9. (파손 물품) 하이송이 주소에 도착한 물품이 파손되어 이용자에게 파손 안내된 물품과 관련하여 이용자가 파손안내를 받았음에도 불구하고 별도 처리 의사를 표현하지 않을 경우, 최초 물품 도착일로부터 60일까지만 해당 물품들을 보관하며, 60일 이후에는 해당 물품들을 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다. 

 10. 회사의 하이송이 주소에 도착한 물품에 대한 보관료는 아래와 같은 기준으로 부과됩니다. 
  a. 물품 도착 전 배송신청서가 등록된 경우 회사의 배송비 결제 요청 일을 기준일로 하여 15일 초과 시 물품 보관료 부과 
  b. 물품 도착 전 배송신청서 미등록된 경우 물품 도착일을 기준일로 하여 15일 초과 시 물품 보관료 부과 
  c. 위 a 및 b 호의 기준일로부터 16일째 되는 날 기본 보관료 1,000원이 부과되고, 이후 1일 경과 시마다 1,000원씩 가산됨 

 11. 회사는 더 저렴한 가격으로 이용자의 물품을 안전하게 배송하기 위해서 이용자의 사전동의 없이 물품을 재포장할 수 있습니다. 이때 발생한 비용은 부가서비스 금액으로 청구됩니다.

 12. 회사는 신청서를 통해 검수신청이 된 제품에 대해 검수를 진행하고 사진을 업로드 합니다. 업로드된 사진의 서버 내 보존 기간은 6개월이며, 보존 기간이 지나면 삭제될 수 있습니다.



제11조(국제운송 및 통관)
 1. 회사의 배송대행지로부터 이용자가 지정한 수취처까지의 운송구간에서 운송물의 분실, 파손 등의 손해가 발생하였을 경우, 회사는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수령, 인도, 보관 기타 운송에 관하여 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 아니하면, 이용자에게 분실, 파손 등으로 인한 손해를 배상해야 하며, 해당 운송사의 보상규정에 따라 보상이 됩니다. 단, 신고가격이 실제 구매가격보다 높게 허위 기재되었다고 의심되는 경우, 운송사에서는 추가자료(구매내역, 결제기록 등) 제출을 요구할 수 있습니다.

 2. 이용자가 지정한 수취처에 도착한 상품이 포장 누락, 오배송, 파손이 일어난 경우 이용자는 회사에 그 사실을 즉시 알리고 회사의 확인이 있기 전까지 도착한 포장상태 그대로 보관해야 합니다.

 3. 회사는 이용자가 자가사용 목적으로 수입하는 개인 수입통관원칙에 의거, 이용자를 납세의무자로 하고 수입요건을 갖추어 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다. 이때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무제휴사가 이용자를 대신하여 대한민국 세관에 대납하고 회사는 이용자가 이미 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금으로 운송 및 통관업무 제휴사와 정산 절차를 거칩니다.



제12조(반품 등)
 1. 하이송이 주소에 이용자가 주문한 물품이 도착하여 한국으로 발송되기 전에 이용자의 해당 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지 요청(반품 등)이 하이송이에 접수된 경우 해당 물품은 이용자의 요청에 따라 하이송이에서 반송 처리하며, 반송처리에 드는 비용 및 절차는 아래와 같습니다. 
  a. 반송처리에 대한 하이송이 수수료는 1,500원으로 물품 반송에 드는 반송 비가 책정되면, 이용자는 이를 통보받은 날로부터 10일 이내에 하이송이 반품수수료 및 물품 반송비 전액을 결제하여야 합니다. 
  b. 이용자는 반송비 통보일로부터 10일(하이송이의 물품 반송에 필요한 제반 비용의 지출 기준일) 이내에 반품 신청을 철회할 수 있으며, 10일 이후에는 책정된 보관료 전액을 지불하여야 반품 신청을 철회할 수 있습니다. 

 2. 이용자는 하이송이 주소에 물품이 도착하기 전 또는 물품을 보관하고 있는 경우에만 물품의 반송을 신청할 수 있으며, 물품이 한국으로 발송된 경우에는 반송신청을 할 수 없습니다. 다만, 물품의 한국 내 배송 완료 후 반품을 요청할 때는 비용 일체를 이용자가 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행할 수 있습니다. 



제13조(차액 정산)
 1. 상품 가격 변경, 관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류 등으로 인해 이용자가 지불한 금액과 하이송이 배송대행 시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우 회사는 과부족 금액을 이용자와 사후정산(이후 차액 정산이라 함) 하여야 합니다. 

 2. 무통장 입금 비용 등 차액 정산에 드는 비용을 회사 또는 이용자가 부담하는 조건으로 이루어집니다. 


제14조(긴급조치)
 1. 이용자가 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 회사가 판단하는 때에는 회사는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다. 

 2. 관할관청 또는 당국에 의해 하이송이 서비스를 이용하는 물품에 대한 문제 제기가 발생하면 회사는 해당 물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 이용자가 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 이용자에게 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련 비용 등의 지급의무가 존속됩니다. 

 3. 하이송이 주소로 배송된 물품에 대한 와쉽의 최초 검수 시 악취, 액체 누수 그 외 이상이 있다고 판단됐을 경우 또는 기타 긴급이 필요하고 정당한 이유가 있다고 판단됐을 경우 회사는 이용자에게 이러한 사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 한편, 와쉽은 통보받은 고객의 요청에 따라 해당 물품을 처리하며, 해당 물품의 이상이 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우를 제외하고 해당 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 와쉽의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 고객이 처리비용 전액을 부담합니다. 



제15조(개인정보보호)
 1. 회사는 다음과 같이 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 
  a. 성명 
  b. 개인통관부호(또는 주민등록번호 )
  c. 주소 
  d. 전화번호 
  e. ID 
  f. 비밀번호 
  g. 전자우편주소(또는 이동전화번호) 

 2. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다. 

 3. 제공된 개인정보는 이용자의 동의 없이 고지된 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 
  a. 배송 업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호) 
  b. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 
  c. 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우 
  d. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 
  e. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 

 4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 바로 필요한 조처할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 

 5. 회사는 개인정보보호를 위해 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 단, 회사의 고의나 과실이 없음을 입증한 때에는 책임이 면제됩니다. 

 6. 회사 또는 회사로부터 이용자의 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 바로 파기합니다. 

 7. 회사는 이용자에게 회사가 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상 및 신규 서비스 등을 위하여 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 득하여 이를 수집한 후 판촉 활동(이메일 광고, 모바일 광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다. 



제16조(회사의 의무)
 1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 

 2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 

 3. 하이송이은 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 



제17조(이용자의 의무)
 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 
  a. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 
  b. 타인의 정보 도용 
  c. 타인의 신용카드 등 결제수단의 도용 
  d. 하이송이에 게시된 정보의 변경 
  e. 하이송이이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 
  f. 하이송이을 이용한 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해 
  g. 하이송이이 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위 
  h. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위 (단, 이 경우 회사는 임의로 게시물을 삭제할 수 있습니다) 



제18조(손해배상)
 1. 회사는 회사의 귀책 사유로 인한 문제 발생 시 배송대행신청서에 기재된 운송물의 구매비용, 관·부가세 및 배송대행요금의 합산금액을 기준으로 산정된 이용자의 손해를 전부 또는 일부 배상합니다. 

 2. 위 1항과 관련, 물품의 분실에 대하여는 해외쇼핑몰에서 이용자에게 발급한 배송추적번호 (트래킹번호/수령자의 서명을 요구하는 방식이어야 함)을 이용자가 회사에 제공하고, 배송추적번호(트래킹번호)를 이용한 물품의 추적결과, 해당 물품이 회사의 물류창고에 도착한 경우에 한하여 배상합니다. 



제19조(연결 몰과 피연결 몰 간의 관계)
 1. 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트) 이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹 사이트) 이라고 합니다. 
 2. 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다. 



제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 회사에 귀속합니다. 
 2. 이용자는 하이송이을 이용함으로써 얻는 정보 중 회사에 지적 재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 따라 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 



제21조(분쟁해결)
 1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치·운영합니다. 
 2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 처리하도록 최선을 다합니다. 


부칙
이 약관은 2020년 09월 1일부터 시행합니다.

이용약관 동의

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(1) 법률이 허용 또는 필요한 경우 
(2) 실제 또는 잠재적 부정 행위나 승인 받지 않는 거래를 예방하기 위해서 
(3) 이미 발생한 부정 행위를 조사하는 경우, 정보를 공유할 수도 있습니다. 
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귀하가 비밀번호 또는 개인정보를 타인과 공유할 경우, 귀하의 이름으로 행한 모든 행위에 대해 귀하가 책임을 져야 한다는 사실을 명심하십시오. 
비밀번호를 관리할 수 없을 경우, 귀하는 실제로 개인 정보에 대한 관리도 할 수 없으며 귀하를 대신해 행해진 행동에 대해 법적으로 책임을 져야 할 수도 있습니다. 
따라서, 이유 여하를 막론하고 비밀번호가 노출이 된 경우, 비밀번호를 변경하시기 바랍니다. 

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